Asiakkaan tausta:
Tunnettu autokorjaamoketju Yhdysvalloissa, jonka kanssa olemme tehneet yhteistyötä TP:n kanssa kymmenen vuoden ajan. Ketjulla on toimipisteitä ympäri Yhdysvaltoja. He palvelevat monia valtavirran ja luksusmerkkien autokorjauksia, erityisesti pyöränlaakereiden vaihtoa ja huoltoa.
Haasteet:
Asiakkaat tarvitsevat korkealaatuisia pyöränlaakereita ajoneuvon turvallisen käytön varmistamiseksi, ja heillä on myös erittäin korkeat vaatimukset osien toimitusajalle ja vakaudelle. Yhteistyössä muiden toimittajien kanssa tuotteissa esiintyy monia ongelmia, kuten melua, laakerivikoja, ABS-anturin vikoja, sähkövikoja jne., eivätkä ne täytä laatustandardeja, mikä johtaa alhaiseen huoltotehokkuuteen.
TP-ratkaisu:
TP perustaa tälle asiakkaalle oman projektitiimin, toimittaa testiraportin ja raporttitarjouksen jokaisesta tilauksesta ja prosessitarkastusta varten lopputarkastuspöytäkirjat ja kaiken sisällön. Lisäksi optimoimme logistiikkaprosessin varmistaaksemme, että tuotteet voidaan toimittaa korjauspisteisiin ympäri maata ajoissa, ja tarjoamme säännöllistä teknistä tukea ja palveluita.
Tulokset:
Tämän yhteistyön ansiosta asiakkaan kunnossapidon tehokkuutta on parannettu merkittävästi, osien laatupulan ongelma on ratkaistu ja asiakastyytyväisyys on parantunut huomattavasti. Samalla asiakkaan myymäläketju on laajentanut TP-tuotteiden, kuten keskitukilaakerien ja kytkinlaakereiden, käyttöaluetta ja suunnittelee yhteistyön syventämistä entisestään.
Asiakaspalaute:
”Trans Powerin tuotteiden laatu on vakaata ja toimitukset tapahtuvat ajallaan, minkä ansiosta voimme tarjota asiakkaillemme tehokkaampia ja luotettavampia palveluita.” TP Trans Power on ollut yksi autoteollisuuden johtavista laakeritoimittajista vuodesta 1999 lähtien. Teemme yhteistyötä sekä alkuperäisvarusteiden että jälkimarkkinayritysten kanssa. Tervetuloa tutustumaan autolaakereiden, keskitukilaakereiden, irrotuslaakereiden ja kiristysrullien sekä muiden vastaavien tuotteiden ratkaisuihin.
