Asiakkaan tausta:
Uuden projektin kehittämisprosessissa pitkäaikainen amerikkalainen asiakas vaati lieriömäistä rullaa, jolla on "mustan pintakäsittely". Tämä erityisvaatimus on parantaa tuotteen korroosionkestävyyttä ja ulkonäön johdonmukaisuutta noudattaen projektin korkeita vaatimuksia. Asiakkaan tarpeet perustuvat joihinkin aikaisemmin tarjoamiin lieriömäisiin rullalaakerimalleihin, ja he toivovat päivittävän prosessin tällä perusteella.
TP -ratkaisu:
Vastasimme nopeasti asiakkaan kyselyyn, kommunikoimme yksityiskohtaisesti asiakastiimin kanssa ja ymmärsimme syvästi "mustan pintakäsittelyn" erityiset tekniset vaatimukset ja suorituskyvyn indikaattorit. Myöhemmin otimme yhteyttä tehtaaseen mahdollisimman pian varmistaaksemme toteutettavan tuotantoprosessin, mukaan lukien pintakäsittelytekniikka, laadun tarkastusstandardit ja massatuotantosuunnitelmat. Teknisen laadun osasto osallistui koko prosessiin ja muotoili tiukan laadunvalvontasuunnitelman näytteen tuotannosta lopulliseen tarkastukseen varmistaakseen, että kukin tuote täyttää asiakkaan korkeat kestävyyden ja ulkonäön vaatimukset. Lopuksi lupasimme auttaa asiakasta tämän tuotteen kehittämisessä ja toimitimme yksityiskohtaisen teknisen suunnitelman ja lainauksen luomalla vankan perustan projektille.
Tulokset:
Tämä projekti osoitti täysin ammatillisen vahvuutemme ja joustavuutemme räätälöityjen palvelujen alalla. Läheisen yhteistyön avulla asiakkaiden ja tehtaiden kanssa olemme onnistuneesti kehittäneet "mustatun pinnan" sylinterimäiset rullalaakerit, jotka täyttävät asiakasvaatimukset. Teknisen laatuosaston täydellinen hallinta ei vain varmista tuotteen korkean laadun, vaan myös ymmärtää asiakkaan kattavat odotukset tekniikasta, ulkonäöstä ja sovellusten suorituskyvystä. Hankkeen onnistuneen kehityksen jälkeen asiakkaat ilmaisivat suuren tyytyväisyyden tuotteen suorituskyvyn ja markkinoiden palautteeseen, mikä vahvistaa edelleen osapuolten välistä osuussuhdetta.
Asiakaspalaute:
"Yhteistyö teidän kanssa on saanut minut todella arvostamaan räätälöityjen palvelujen etuja. Kysyntäviestinnästä tuotekehitykseen lopulliseen toimitukseen jokainen linkki on täynnä ammattitaitoa ja hoitoa. Räätälöidyt tuotteet eivät vain täytä projektivaatimuksiamme, vaan ovat myös erittäin tunnustettuja markkinoilla. Kiitos tuestasi ja kovasta työstäsi ja odota lisää yhteistyömahdollisuuksia tulevaisuudessa!"
