Asiakkaan tausta:
Tunnettu autokorjaamoketjukauppa Yhdysvalloissa, jonka kanssa olemme tehneet yhteistyötä TP:n kanssa kymmenen vuoden ajan ja jolla on sivuliikkeitä kaikkialla Yhdysvalloissa. Ne palvelevat monia yleisiä ja korkealaatuisia autojen korjauksia, erityisesti pyöränlaakerien vaihtoa ja huoltoa.
Haasteet:
Asiakkaat tarvitsevat laadukkaita pyöränlaakereita varmistaakseen ajoneuvon turvallisen käytön, ja heillä on myös erittäin korkeat vaatimukset osien toimitusajalle ja vakaudelle. Yhteistyössä muiden toimittajien kanssa tuotteet kohtaavat monia ongelmia, kuten melua, laakerin vikaa, ABS-anturin vikaa, sähkövikaa jne., eivätkä ne voi täyttää laatustandardeja, mikä johtaa alhaiseen huoltotehokkuuteen.
TP ratkaisu:
TP perustaa tälle asiakkaalle erillisen projektitiimin, toimittaa jokaiselle tilaukselle testiraportin ja tarjouksen sekä prosessin tarkastusta varten lopulliset tarkastustiedot ja kaiken sisällön. Lisäksi optimoimme logistiikkaprosessin varmistaaksemme, että tuotteet voidaan toimittaa ajoissa korjauspisteisiin eri puolilla maata, ja tarjoamme säännöllistä teknistä tukea ja palveluita.
Tulokset:
Tämän yhteistyön myötä asiakkaan huoltotehokkuus on parantunut merkittävästi, osien laatupulaongelma on ratkaistu ja asiakastyytyväisyys on parantunut huomattavasti. Samalla asiakkaan ketjukauppa on laajentanut TP-tuotteiden, kuten keskitukilaakereiden ja kytkinlaakereiden, käyttömahdollisuuksia ja suunnittelee yhteistyön syventämistä entisestään.
Asiakaspalaute:
"Trans Powerin tuotteiden laatu on vakaa ja toimitetaan ajallaan, minkä ansiosta voimme tarjota asiakkaille entistä tehokkaampia ja luotettavia palveluita." TP Trans Power on ollut yksi autoteollisuuden johtavista laakeritoimittajista vuodesta 1999. Teemme yhteistyötä sekä OE- että jälkimarkkinoiden kanssa. Yritykset Tervetuloa konsultoimaan autojen laakereiden, keskitukilaakereiden, irrotuslaakereiden ja kiristinpyörien ratkaisuja ja muita niihin liittyviä tuotteita.
